Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site, Guide des Pros, est édité par la société Elypse, dont le siège social est situé au :

7 Avenue Raymond Manaud – 33520 Bruges.

Adresse e-mail de contact : legal@groupe-elypse.fr.

Le responsable du traitement des données personnelles est le Service technique Elypse.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de ses services, Elypse est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

• •Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
• •Données professionnelles : raison sociale, numéro SIRET, adresse de l'entreprise, description de l'activité, horaires, prestations, photos, logos et certifications professionnelles.
• •Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, horodatage de connexion.
• •Connexion via Google ou Facebook : adresse e-mail uniquement.

Ces données sont collectées directement auprès de l'utilisateur lors de la création du compte, de la complétion de la fiche société ou de la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• •Création et gestion du compte utilisateur.
• •Publication et mise à jour des fiches professionnelles sur l'annuaire.
• •Gestion des avis publiés par les utilisateurs.
• •Assistance technique et communication avec les utilisateurs.
• •Amélioration et sécurisation du fonctionnement du site.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale ou marketing.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• •L'exécution du contrat pour les utilisateurs professionnels inscrits.
• •Le consentement pour les utilisateurs créant un compte ou déposant un avis.
• •L'intérêt légitime d'Elypse pour l'amélioration du service et la sécurité du site.

5. Hébergement des données

Les données collectées sont hébergées sur les serveurs de la société OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007 - France.

Elypse veille à ce que l'ensemble des mesures techniques et organisationnelles soient mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du service :

• •Comptes utilisateurs actifs : conservation pendant toute la durée d'utilisation.
• •Comptes supprimés : suppression automatique et définitive des données associées.
• •Logs de connexion : conservation pendant 12 mois à des fins de sécurité.

7. Suppression du compte et des données

L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis son espace personnel (back-office).

La suppression du compte entraîne la suppression immédiate et irréversible de l'ensemble des données personnelles associées.

Aucune donnée n'est conservée à des fins d'archivage après suppression.

8. Statistiques et mesure d'audience

Le site utilise Matomo, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée, configuré pour collecter des données de manière anonyme.

Aucune donnée nominative n'est exploitée à des fins commerciales.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• •Droit d'accès à ses données personnelles ;
• •Droit de rectification ;
• •Droit de suppression (droit à l'oubli) ;
• •Droit à la portabilité des données ;
• •Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser une demande à l'adresse suivante : legal@groupe-elypse.fr.

Une réponse lui sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Sécurité des données

Elypse met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les échanges entre le site et les utilisateurs sont sécurisés par protocole HTTPS.

11. Modification de la politique de confidentialité

Elypse se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique.

La version en vigueur est toujours accessible sur le site Guide des Pros.